打破權威: 為什么亞馬遜卓越的領導者總是先聽取意見

大型公司通常被 stereotyped（定型化）為自上而下的等級制度，老板的話就是圣旨。然而，在亞馬遜，一條令人驚訝的領導力原則強調 了 (liào zhuō le) 傾聽和良好的判斷力，而不是盲目服從權威。

亞馬遜的 “經常正確” 領導力原則可能看起來像是要求上級做出  infallible（無謬的）決策。但首席執(zhí)行官安迪·賈西 (Andy Jassy) 澄清，這并不是關于固有知識或最初想法的  infallibility（無謬性）。相反，它是關于培養(yǎng)一種文化，在這個文化中，不同的觀點都能被聽到，并用強大的判斷力來選擇前進的最佳道路。

賈西承認了人們經常誤解這一原則。他強調，領導者的想法并不是因為他們的職位就理所當然地更勝一籌。真正的目標是 “為客戶找到盡可能好的答案”，無論答案來自何處。

那么領導者如何培養(yǎng)這種環(huán)境呢？賈西強調了聚集 “正確的人” 的重要性。領導者扮演著協(xié)調者的角色，召集具有不同觀點的人一起分享想法并提供反饋。這可以讓大家更全面地了解情況和潛在的解決方案。

據賈西所說，“經常正確” 的原則實際上是對洞察力的考驗。它評估領導者在各種意見中導航并為公司、員工和客戶做出最佳決策的能力。

這種方法相比于傳統(tǒng)的自上而下式領導具有 ??? (jidu ge) 優(yōu)勢：

 * 改善決策: 通過考慮更廣泛的觀點，領導者更有可能發(fā)現潛在的盲點并做出更可靠的決策。

 * 增強創(chuàng)新: 鼓勵多元化的聲音會促進創(chuàng)新文化，新想法可以蓬勃發(fā)展。

 * 員工敬業(yè)度: 當員工覺得自己被重視時，他們更有可能積極參與并致力于公司的成功。

亞馬遜的領導力原則強調了一個重要概念：偉大的領導者并非無所不知。他們真正的力量在于他們創(chuàng)造一種環(huán)境，讓不同的聲音都能被聽到，從而培養(yǎng)協(xié)作氛圍，最終做出更好的決策。