家居購物公司 QVC 在發(fā)送了一封包含“冒犯性”語言的營銷電子郵件后，向其客戶（尤其是亞洲女性客戶）道歉，并誓言將與其 DEI 團隊更加密切地合作。

“你會喜歡這個包很久的，”周五早上發(fā)給 QVC 顧客的一封電子郵件主題行說道。

福克斯新聞數(shù)字頻道查看了這封電子郵件，其中將一款手提包宣傳為該公司的“今日特價”商品。

QVC 總裁邁克·菲茨哈里斯 (Mike Fitzharris) 很快在周五晚些時候向客戶道歉，并指出這種語言是“冒犯性的”，尤其是對亞洲社區(qū)。

“今天早些時候，您收到了一封有關(guān)我們 Today's Special Value? 的營銷電子郵件，該電子郵件的主題行中使用了具有攻擊性的貶義語言，尤其是針對亞洲社區(qū)和女性的語言。

作為 QVC? 的總裁，我親自發(fā)送這封電子郵件是因為我想對所發(fā)生的事情深表歉意，”菲茨哈里斯寫道。

該手提包的廣告電子郵件和道歉是在國際婦女節(jié)那天發(fā)送的，該節(jié)被宣傳為全球女性的慶?；顒?。

QVC 就向客戶發(fā)送的一封“冒犯性”電子郵件表示歉意。

主題行顯然是指“我愛你很久了”這句話，長期以來，這句話被認為冒犯亞洲女性，并帶有性暗示。

這句話在 1987 年的電影《全金屬外殼》中流行起來，當(dāng)時越南戰(zhàn)爭期間，一位扮演越南妓女的女演員在試圖吸引美國嫖客時說出了這句話。

“這是一個武器化的短語，用來貶低亞裔僑民婦女，讓我們成為笑話。

它被用來將亞洲和亞裔美國女性貶低為性對象，”Esquire 在 2021 年這樣寫道。

Fitzharris 補充說，QVC 使用這句話“與我們作為一個組織的價值觀和原則背道而馳，并且絕不反映我們對多元化、公平和包容性的承諾?！?/p>

主題行引用了“我愛你很久”這句話，長期以來，這句話被認為冒犯亞洲女性，并帶有性暗示。

“作為 QVC? 總裁，我親自發(fā)送這封電子郵件是因為我想對所發(fā)生的事情深表歉意，”Mike Fitzharris 寫道。

QVC 隸屬于 Qurate Retail Group，該集團在其網(wǎng)站上概述道，“培育包容性環(huán)境既是人類問題，也是商業(yè)問題?！?

Qurate Retail Group 贏得了多項以 DEI 為重點的認可，包括“連續(xù)兩年被評為福布斯美國多元化最佳雇主之一”，以及 2022 年殘疾人平等指數(shù)中的“促進殘疾人包容性的最佳工作場所” （DEI），根據(jù)該公司的網(wǎng)站。

在發(fā)送營銷電子郵件后，QVC 負責(zé)人表示，公司將與其 DEI 團隊密切合作，確保此類情況不再發(fā)生。

“我們正在立即改進我們的流程，以免類似的事情再次發(fā)生。

這將與我們的多元化、公平和包容性團隊密切合作，以確保我們用我們的語言提供多樣化的觀點和評論?！狈拼墓锼寡a充道。

QVC 成立于 1986 年，成為首屈一指的家居購物站，銷售從家庭用品到服裝再到化妝品的各種商品。

?？怂剐侣剶?shù)字頻道多次聯(lián)系該組織，要求對電子郵件發(fā)表更多評論并道歉，但沒有收到回復(fù)。