有時,某人聰明的跡象很容易辨認。
其他贈品則更加微妙。
紐約心理治療師兼職業(yè)教練珍妮·曼帕 (Jenny Maenpaa) 表示,最重要的是:成為一名好的傾聽者。
Maenpaa 在接受 CNBC Make It 采訪時表示,那些“能夠從整體上感知互動,而不是僅僅停留在當下并用他們首先想到的事情來回應(yīng)你所說的最后一句話”的人通常非常聰明。
這項技能也被稱為積極傾聽,它需要的不僅僅是在別人說話時保持沉默。
“積極傾聽是指有人能詳細地聽你講話,真正理解你所說的話,而不是打斷你,”曼帕說。
“積極的傾聽者會提出問題,因為他們真的對你所說的內(nèi)容感到好奇。他們可以把自己的問題記在心里,直到你說完,而不是因為你提醒他們而打斷澄清或分享他們的想法?!?/p>
成功人士可以利用這項技能與同事、老板、導(dǎo)師或周圍的任何人建立關(guān)系并建立信任。
根據(jù)南加州大學 2020 年的一份報告,許多專業(yè)人士認為自己是積極的傾聽者,但其中 70% 的人實際上在工作場所表現(xiàn)出不良的傾聽習慣,從而導(dǎo)致誤解和友誼受損。
有些人“從小就天生具有[主動傾聽技巧],并且經(jīng)常收到類似這樣的反饋,‘你很容易交談!’”
或者‘當我們談話時,我感覺自己是房間里唯一的人,’”Maenpaa 說道。
其他人可以通過實踐來發(fā)展能力。
心理學家兼心理健康教練阿曼達·奧布萊恩 (Amanda O'Bryan) 在 2022 年積極心理學博客文章中建議,與對話伙伴保持眼神交流,安靜地坐著而不是坐立不安,并等待人們說完自己的想法后再說話。
內(nèi)化對方所說的話,而不是只關(guān)注自己的想法,也會有所幫助。
“活躍的聽眾將能夠回到對話的早期點并說,‘你剛才所說的讓我想起了你幾分鐘前說過的事情’,并從對話中建立聯(lián)系或得出主題,”曼帕說。
這項技能可以幫助你與周圍的人建立持久的聯(lián)系,她補充道:“與積極傾聽的人交談,通常會讓談話結(jié)束時的人感覺自己在互動中被看到、聽到和驗證?!?/p>
想在 2024 年找到夢想的工作嗎? 參加 CNBC 的新在線課程《如何在求職面試中取得好成績》, 了解招聘經(jīng)理真正想要的是什么、肢體語言技巧、該說什么、不該說什么,以及談?wù)撔匠甑淖罴逊绞健?/p> 立即開始使用折扣代碼 EARLYBIRD 可節(jié)省 50%。