1、在平臺(tái)查看當(dāng)前的提幣狀態(tài)，如果是未審核，請(qǐng)耐心等待工作人員審核出幣，如果提幣狀態(tài)顯示錢包已匯出但是幣沒(méi)到賬，客戶需要聯(lián)系交易所解決問(wèn)題。

2、交易所提幣狀態(tài)顯示提幣狀態(tài)為交易成功僅代表已發(fā)送該交易信息到鏈上, 這時(shí)客戶在 平臺(tái)上查詢不到該交易的信息，還需要等待礦工打包成功確認(rèn)該交易后, 才可認(rèn)定該交易已成功。