7月23日,工信部給多家企業(yè)頒發(fā)了虛擬運營商牌照,掐指一算,距離2013年試點已經(jīng)過去5年了。不過,對虛擬運營商,很多人可能還不是很了解?,F(xiàn)在,我們把大家關(guān)心的、和虛擬運營商相關(guān)的幾個問題羅列出來,并逐一做出解答。一起來看下吧。
虛擬運營商到底是什么?
首先,對于運營商這個概念,我們并不陌生,移動、電信、聯(lián)通就是國內(nèi)的三大運營商。其實,準(zhǔn)確點說,移動電信聯(lián)通是基礎(chǔ)運營商,它們負(fù)責(zé)搭設(shè)基站、進行網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),同時也發(fā)展用戶、推廣業(yè)務(wù)。
虛擬運營商則沒有自己的基站和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,它們需要租借基礎(chǔ)運營商的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),然后轉(zhuǎn)售給普通用戶。
哪些廠商拿到了虛商牌照?
相對而言,虛擬運營商的門檻比較低,這次拿到正式牌照的就有小米、京東、阿里、海航、蝸牛、優(yōu)友互聯(lián)、紅豆集團、遠特通信、民生通訊、天音通信、二六三網(wǎng)絡(luò)通信、迪信通、分享通信、樂語通信和話機世界。這15家企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)可以直接開展虛擬運營商手機卡業(yè)務(wù)。
很多時候,我們也會把虛擬運營商簡稱為“虛商”,運營商則一般特指移動、電信和聯(lián)通。
虛擬運營商的資費會更便宜嗎?
前面我們已經(jīng)說到,虛商是從三大運營商處購買語音、流量資源,然后轉(zhuǎn)售給普通用戶。這樣看來,經(jīng)過中間一層代理,虛商手機卡的資費應(yīng)該會更貴了。
不過,虛擬運營商得到的是批發(fā)價,即使用同等的價格賣給用戶也不會虧本。當(dāng)然,在資費方面,虛商的優(yōu)勢的確不大。它的優(yōu)點是更為靈活,例如出售的流量有效期有的為永久,有的虛商卡還可以通過簽到、玩游戲的方式獲得積分并兌換為語音、流量資源。
此外,部分虛商卡沒有月租和最低消費要求,如果只是拿來作為注冊賬號、收驗證碼的備用手機卡的話,相比普通手機卡更有優(yōu)勢。
虛商手機卡對應(yīng)什么網(wǎng)絡(luò)制式?
虛商的語音、流量資源來自于基礎(chǔ)運營商,因此虛商手機卡的使用時也是依賴三大運營商的基站。
通常情況下,續(xù)航手機卡會注明對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)制式:移動、聯(lián)通或電信。當(dāng)然,現(xiàn)在國內(nèi)市場上大部分智能手機都是全網(wǎng)通,基本不用太擔(dān)心這個問題。
虛商卡和互聯(lián)網(wǎng)卡有什么不一樣?
近年來,網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了大量互聯(lián)網(wǎng)手機卡,以低資費和免流為賣點。其實,互聯(lián)網(wǎng)卡本質(zhì)上依然歸屬于三大運營商,雖然它們的銷售渠道可能由互聯(lián)網(wǎng)廠商負(fù)責(zé)。無論是大王卡,還是頭條爽卡類的產(chǎn)品,它使用的號段都是三大運營商的,也可以直接在它們的線上線下營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)。
虛商卡則擁有獨立的號段,使用的客服電話、營業(yè)廳也都和三大運營商相區(qū)隔。不過,此次小米發(fā)布的無限流量吃到飽手機卡,屬于小米移動,屬于虛商卡,但在資費、套餐內(nèi)容上和互聯(lián)網(wǎng)卡很接近。
虛商號碼為什么容易被拒接?
有的小伙伴興沖沖地買了虛商手機卡,但最終發(fā)現(xiàn)新的手機號碼有時候會被人拒接。這主要是因為虛商的號段基本是以170、171開頭的。在虛商試點初期,手機卡辦理門檻很低,不少不發(fā)分子趁虛而入,很多詐騙、騷擾電話都是170、171開頭的。長此以往,很多人看到這類號碼就直接拒接了。
不過,現(xiàn)在監(jiān)管機構(gòu)已經(jīng)加強了對虛商手機號碼的管制,并約談了多家廠商。目前來說,虛商手機卡等于詐騙號碼的印象也在逐漸發(fā)生改變。
虛商手機卡要怎么銷戶?
通常而言,三大運營商的手機卡銷戶需要在歸屬地所在的線下營業(yè)廳完成。而絕大部分的虛擬運營商其實是沒有實體營業(yè)廳的,銷戶的方式一般為通過對應(yīng)的營業(yè)廳APP或網(wǎng)站,按照提交實名資料、輸入密碼等步驟操作,即可完成。
當(dāng)然,也有部分虛商為了留存住用戶,故意不提供銷戶入口,遇到這種情況一般直接找客服即可。
虛商卡怎么補卡?
和銷戶類似,虛商手機卡損壞或遺失,也要通過線上申請補辦。對應(yīng)的虛商后續(xù)會郵寄新的手機卡,用戶需要支付補卡費和郵費。
當(dāng)然,和三大運營商的手機卡相比,虛商補卡的效率還是比較低的。因此,建議最好不要把虛商手機卡作為特別重要的手機號碼。
虛擬運營商能打破三大運營商的壟斷嗎?
監(jiān)管部門開放民營資本進入移動通信領(lǐng)域,很大程度上是為了打破三大運營商的壟斷格局。對普通用戶來說,更樂于見到一個充滿競爭的市場。
不過,現(xiàn)實中,我們可以看到,虛商很大程度上受制于三大運營商,不可能對它們形成實質(zhì)性的威脅。當(dāng)然,虛商可以作為傳統(tǒng)運營商的補充,引入更為靈活的經(jīng)營策略,給用戶給多的選擇。
虛商卡未來會有前景嗎?
在互聯(lián)網(wǎng)套餐的沖擊下,虛商卡其實已經(jīng)受到了比較大的影響。畢竟,在資費方面,作為代理商的虛商很難形成價格優(yōu)勢。此外,對大部分拿到虛商牌照的企業(yè)來說,手機卡不是它們的主營業(yè)務(wù)。
以小米、京東這些互聯(lián)網(wǎng)廠商為例,虛商手機卡更多是為了增加用戶黏性,引導(dǎo)用戶加入,以更好地推廣它們的主營業(yè)務(wù)。
看到這里,你應(yīng)該對虛擬運營商應(yīng)該有了一定的了解了吧