可以撥打客服電話(huà)，申請(qǐng)解凍。但是付出的代價(jià)是賬戶(hù)下的qb和游戲幣必須全部清0。如果不是因?yàn)樽隽诉`法或者違規(guī)的事情凍結(jié)的話(huà)可以申訴以后提供證據(jù)解凍，就可以不用清除賬戶(hù)余額解凍。

Q幣，簡(jiǎn)稱(chēng)QB ，也稱(chēng)QQ幣、騰訊Q幣等。通常它的兌價(jià)是1Q幣=1人民幣，用騰訊拍拍網(wǎng)交易一般都是9折。

QB是由騰訊推出的一種虛擬貨幣，可以用來(lái)支付QQ的QQ行號(hào)碼、QQ會(huì)員服務(wù)等服務(wù)。騰訊Q幣，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)QQ卡，電話(huà)充值，銀行卡充值，網(wǎng)絡(luò)充值，手機(jī)充值卡，一卡通充值卡等方式獲得。

QQ卡面值分別有10元，15元，30元，60元，100元，200元。

還有一種存在于電子加密貨幣圈中，名稱(chēng)是QQCoin，兩者沒(méi)有關(guān)聯(lián)。