SimplrOps 是一家快速發(fā)展的企業(yè)人工智能初創(chuàng)公司，在短短三年內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了盈利，并簽署了德勤和 IBM 等多家主要企業(yè)客戶，而這一切都沒有獲得任何風(fēng)險(xiǎn)投資資金。

VentureBeat 還可以獨(dú)家報(bào)道，SimplrOps 現(xiàn)已擴(kuò)大與德勤的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，標(biāo)志著其在人力資源技術(shù)行業(yè)謹(jǐn)慎而迅速崛起的又一個(gè)里程碑。

這家初創(chuàng)公司以其人工智能驅(qū)動(dòng)的平臺(tái)而聞名，該平臺(tái)旨在簡(jiǎn)化云 ERP 系統(tǒng)，例如 Workday。

在一次獨(dú)家采訪中，SimplrOps 創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 Pruthav Joshi 解釋了這家自力更生的初創(chuàng)公司如何在許多風(fēng)投支持的公司失敗的情況下取得成功。

“

我們的快速增長(zhǎng)和盈利能力源于我們對(duì)以客戶為中心的解決方案的關(guān)注，通過與德勤和 IBM 等合作伙伴密切合作、持續(xù)創(chuàng)新以及精益和敏捷的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方法，”喬希告訴 VentureBeat。

他補(bǔ)充道：“通過傾聽合作伙伴的意見，關(guān)注客戶需求并通過我們的平臺(tái)提供價(jià)值，我們?cè)谒行袠I(yè)和領(lǐng)域有機(jī)地發(fā)展了我們的客戶群，并在沒有外部資金的情況下增加了收入?！?/p>

通過創(chuàng)新和以客戶為中心實(shí)現(xiàn)盈利增長(zhǎng)

Joshi 的理念深深植根于他作為 Workday 實(shí)施專家的廣泛背景。

“在 SimplrOps 之前，我花了 11 年多的時(shí)間將 Workday 集成到客戶的技術(shù)堆棧中，”Joshi 告訴 VentureBeat。

這一經(jīng)歷凸顯了市場(chǎng)中的一個(gè)關(guān)鍵差距——由于運(yùn)營(yíng)效率低下，公司正在努力最大限度地提高 Workday 實(shí)施的投資回報(bào)率。

Joshi 表示：“客戶將云 ERP 總擁有成本 (TCO) 的 30% 用于運(yùn)營(yíng)，僅將 7% 用于創(chuàng)新”，他指出了 SimplrOps 的創(chuàng)建就是為了解決這個(gè)問題。

自 2019 年成立和次年推出市場(chǎng)以來，SimplrOps 表現(xiàn)出了顯著的增長(zhǎng)，Joshi 將公司的成功歸因于“我們專注于以客戶為中心的解決方案、持續(xù)創(chuàng)新以及精益和敏捷的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方法?！?

通過與德勤和 IBM 等行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者合作，SimplrOps 已將其業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到各個(gè)行業(yè)。

競(jìng)爭(zhēng)格局中的技術(shù)優(yōu)勢(shì)

SimplrOps 的核心在于其技術(shù)，它集成了人工智能和機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）來增強(qiáng)決策和自動(dòng)化日常任務(wù)。

“SimplrOps 背后的核心技術(shù)包含對(duì)云 ERP 數(shù)據(jù)模型的深刻理解，”Joshi 解釋道。

這種集成使 SimplrOps 能夠提供復(fù)雜的解決方案，簡(jiǎn)化 HR 運(yùn)營(yíng)并優(yōu)化云 ERP 系統(tǒng)性能。

盡管技術(shù)不斷進(jìn)步，SimplrOps 仍承認(rèn)人力資源中不可替代的人為因素。

Joshi 承認(rèn)：“雖然人工智能可以自動(dòng)化許多人力資源任務(wù)，但仍有一些領(lǐng)域需要人類專業(yè)知識(shí)?！边@確保了 SimplrOps 的解決方案增強(qiáng)而不是取代人類功能。

SimplrOps 的影響是可衡量的，客戶報(bào)告處理時(shí)間大幅減少（在某些情況下減少了 95% 以上），并且數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和員工生產(chǎn)力顯著提高。

這些指標(biāo)不僅證明了該平臺(tái)的有效性，還強(qiáng)調(diào)了人工智能顯著改變?nèi)肆Y源運(yùn)營(yíng)的潛力。

未來愿景和持續(xù)創(chuàng)新

展望未來，喬希預(yù)計(jì)，在人工智能驅(qū)動(dòng)的解決方案和預(yù)測(cè)分析的推動(dòng)下，人力資源技術(shù)領(lǐng)域?qū)l(fā)生動(dòng)態(tài)變革。

“在未來 3-5 年里，我們預(yù)計(jì)將更加重視人工智能、增強(qiáng)決策流程和個(gè)性化員工體驗(yàn)，”他說。

為了保持領(lǐng)先地位，SimplrOps 致力于持續(xù)研究和協(xié)作。

喬希表示：“自然語言處理、機(jī)器人流程自動(dòng)化和增強(qiáng)分析等新興技術(shù)讓我們興奮不已?！彼麖?qiáng)調(diào)了通過合作伙伴關(guān)系和行業(yè)參與來適應(yīng)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的重要性。

SimplrOps 的雄心非常明確，Joshi 將他們的愿景比作行業(yè)重量級(jí)人物：“與基于云的基礎(chǔ)設(shè)施中的 VMWare 和 AppDynamics 類似，SimplrOps 致力于徹底改變?cè)?ERP 管理。”

在初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)常依靠風(fēng)險(xiǎn)資本的推動(dòng)而快速燃燒的市場(chǎng)中，SimplrOps 憑借其自舉、可持續(xù)的增長(zhǎng)模式以及專注于提供切實(shí)、創(chuàng)新的解決方案而脫穎而出。

隨著企業(yè) AI 領(lǐng)域的不斷發(fā)展，SimplrOps 不僅值得關(guān)注，而且值得學(xué)習(xí)。