活動行業(yè)對于促進(jìn)聯(lián)系、文化和教育至關(guān)重要,但也面臨著影響其效率和聲譽(yù)的持續(xù)挑戰(zhàn)。門票欺詐等問題仍有待解決,而與門票相關(guān)的詐騙在 2023 年
將翻一番
。
另一個緊迫的挑戰(zhàn)是努力培養(yǎng)與與會者有意義的互動。在數(shù)字互動和內(nèi)容消費(fèi)習(xí)慣迅速
超越
傳統(tǒng)替代品的時(shí)代
,許多活動無法吸引和維持觀眾的注意力。這種參與度缺陷在創(chuàng)造令人信服的活動前預(yù)期、維持現(xiàn)場互動以及在活動后延長對話方面的困難尤其明顯。
正如Vox 所
強(qiáng)調(diào)
的那樣,傳統(tǒng)票務(wù)系統(tǒng)中的低效率問題使這些問題變得更加復(fù)雜,通常表現(xiàn)為缺乏靈活性和響應(yīng)時(shí)間緩慢。
其結(jié)果是給用戶帶來令人沮喪的體驗(yàn),其特點(diǎn)是繁瑣的購買流程、入場延遲和一刀切的方法無法滿足當(dāng)今活動參與者的多樣化需求。