1. 調查與預測：通過收集和分析市場、行業(yè)和消費者信息，對未來的市場走勢和需求進行預測和分析。

2. 抽樣技術：從總體中選取代表性的樣本進行研究，以便了解總體的特征。

3. 網絡營銷：利用互聯網的平臺和工具來進行市場推廣和銷售，包括搜索引擎營銷、社交媒體營銷等。

4. 網絡營銷管理：對網絡營銷進行策劃、執(zhí)行和監(jiān)控的過程，包括市場調研、競爭分析、營銷策略制定等。

5. 德爾菲法：一種專家咨詢調查方法，通過多次匿名投票和討論達成一致意見。

4.1 市場調查與預測的內容包括市場需求、市場競爭、市場容量、市場結構等方面的研究和分析。

4.2 網上市場調查的主要手段包括在線調查、網絡搜索、網絡監(jiān)測、社交媒體分析等。

4.3 市場預測的內容包括市場規(guī)模、市場增長趨勢、市場份額等方面的預測和分析。

4.4 網絡營銷的理念是利用互聯網的開放性和互動性，通過塑造品牌形象和增強用戶體驗來促進銷售和市場份額的增長。其主要特點包括低成本、廣泛覆蓋、實時反饋、定制化等。

4.5 網絡營銷策略實施的步驟包括市場調研、制定營銷策略、執(zhí)行營銷計劃、監(jiān)控和評估效果等。

作業(yè)4：

3.1 電子支付與傳統(tǒng)支付的區(qū)別包括支付方式、支付費用、支付安全、支付速度等方面。

3.2 電子錢包的功能包括存儲、充值、消費等，購物流程包括選擇商品、確認訂單、選擇支付方式、輸入密碼等，優(yōu)點包括方便、快捷、安全等。

3.3 網上銀行的特點包括開放性、實時性、便捷性等，可以提供多種服務，包括賬戶查詢、轉賬匯款、理財投資等。

3.4 工業(yè)企業(yè)應用電子商務手段進行原材料采購的過程包括識別需求、尋找供應商、詢價、協(xié)商合同、支付結算、物流跟蹤等。

3.5 政府利用電子商務進行政府采購的運行機理包括政府采購平臺的建設、規(guī)范采購流程、信息公開和透明等。

3.6 國內貿易網絡交易的流程包括選擇供應商、詢價比較、確定交易方式和價格、簽訂合同、執(zhí)行交付、收付款等。

3.7 國際貿易網絡交易的流程包括了解市場需求、尋找合適的供應商、洽談合同和價格、確定支付方式和物流方式、執(zhí)行交付和收付款等。