平臺的安全系統(tǒng)非常高效，從成立至今從未發(fā)生過盜幣事件，交易也非常安全。平臺設置了資產被盜賠付保證金，一旦用戶的資產被盜就會啟動賠付系統(tǒng)。

火幣網在新加坡、香港、韓國、日本等多個國家和地區(qū)都有獨立的交易業(yè)務和運營中心，為超過130個國家的百萬級用戶提供優(yōu)質服務。其在市場上擁有龐大的用戶群體，交易也非?；钴S，讓人可以放心進行交易。

除了火幣網本身的交易業(yè)務，該公司在全球范圍內開展了5大業(yè)務，包括火幣全球專業(yè)站，火幣韓國，火幣中國，火幣錢包，火幣全球美元站。其中，火幣中國偏重于區(qū)塊鏈技術研發(fā)和應用類資訊信息，在韓國和全球美元站則可以提供交易服務。

雖然火幣網是合法的交易網站，但由于受中國政策限制，現在該平臺的交易服務只能提供給海外用戶。