信用卡使用率是逐年遞增,盜刷的案例也是比比皆是,盜刷你都是怎么處理的呢?
向一位卡友給我訴說了他的維權經(jīng)歷:
信用卡被盜刷了5w元,經(jīng)歷過程先報案,然后在銀監(jiān)會投訴在處理3個月后成功維權,也就是信用卡也是在自己手上也被盜刷成功了。
第一時間發(fā)現(xiàn)卡片被盜刷,第一時間致電銀行客服,凍結卡片。本來收到銀行短信個人消費了5w元。本以為是騙子短信,沒有理會,一會銀行也發(fā)信息提醒是否本人刷卡短信,然后立即致電銀行,說交易地點在廣東惠州,自己本人在廣西,怎, 可能在惠州刷卡。然后銀行立刻凍結了信用卡,然后在附近的atm機取現(xiàn)金,保留取現(xiàn)不成功的證據(jù),也就是證明自己人跟卡都在廣西地區(qū),然后操作收到取款失敗的信息留證。
接著打電話報警,派出所手里案件。然后做筆錄。一般情況下如果有買保險的話可以直接上傳派出所的檔案記錄報案記錄然后在向保險公司索賠就可以獲得被盜刷的賠付金額。